Můžete prožívat úzkost, vztek, bezradnost. Následně stud a vinu za své projevy. Můžete být frustrovaní nebo se nadměrně pozorovat. Nezůstávejte se svými pocity sami.

568 44 33 11, 775 22 33 11	iporadna.cz/ld-stred/	linkaduvery@stred.info
Denně 9 – 21 hodin	denně 10-12 a 17-19 hodin	odpovídáme do 48 hodin

Jsme zde pro všechny bez rozdílu věku, či druhu těžkostí

O Lince důvěry STŘED

Jsme registrovanou sociální službou, dle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, telefonickou krizovou pomoci

Posláním je poskytnout na přechodnou dobu pomoc lidem (především z Vysočiny), kteří se nacházejí v krizi nebo v jiné obtížné životní situaci, kterou dočasně nemohou či neumí ji zvládnout vlastními silami.

Jak může vypadat obtížná životní situace?

• Ztratili jste někoho blízkého
• Trápí vás partnerské nebo rodinné problémy
• Jste ve stresu, unaveni, vyčerpaní a potřebujete se na chvíli „zastavit“
• Jste naštvaní, smutní, zklamaní a nechcete v tom být sami
• a mnoho dalších….

Snažíme se, abyste:

• dostali podporu při zvládání své obtížné situace,
• měli možnost zmírnit svůj stres, zlobu, smutek,
• rozuměli situaci, ve které se nacházíte,
• měli jste představu a potřebné informace, jak svou situaci budete nadále řešit,
• věděli, co je linka důvěry a kdy se na ni můžete obrátit.

Je dobré vědět…

• Dbáme na anonymitu - můžete zůstat v anonymitě. Pro zajištění maximální anonymity je vaše telefonní číslo dekódováno a pracovníkům se nezobrazuje. V chatových kontaktech nevidíme IP adresu, kterou používáte. E-mailovou adresu ze které nám píšete neevidujeme a po zaslání odpovědi mažeme ze schránky. V anonymitě zůstáváme i my pracovníci a sídlo Linky důvěry STŘED není veřejné.  Hovory nenahráváme.
• Zachováváme důvěrnost sdělených informací – jsme vázáni mlčenlivostí, vyjma situací podléhajících o oznamování trestných činů. Pracovníci vás na to upozorní, pokud by taková situace měla nastat.
• Jsme snadno dostupní a můžete nás kontaktovat opakovaně – nemusíte se k nám objednávat a kontaktovat nás můžete odkudkoliv během provozních hodin. Jediným omezením je schopnost dorozumět se v českém jazyce.
• Jsme bezplatní – díky zařazení do sítě sociálních služeb je naše služba poskytována zdarma. Hradíte pouze náklady na hovor dle platných tarifů vašeho operátora a poskytovatele internetového připojení.

V případě jakýchkoliv dotazů, doporučení k provozu, dostupnosti, komunikace a informovanosti Linky důvěry STŘED sdělujte přímo v kontaktu s pracovníkem – pokud jste uživatelem služby, případně kontaktujte koordinátora Linky důvěry STŘED.

Všechny Vaše připomínky a doporučení monitorujeme. Jsou důležité pro neustálé zlepšování naší služby. Děkujeme.

Linka důvěry STŘED je členem České asociace pracovišť linek důvěry  a hlásí se k jejím etickým kodexům. 

Provoz Linky důvěry STŘED podporují:

Kraj Vysočina		Ministerstvo práce a sociálních věcí	Město Žďár nad Sázavou
Městys Batelov	Městys Bobrová	Městys Bohdalov	Obec Bory
Město Brtnice	Obec Dlouhá Ves	Golčův Jeníkov	Obec Herálec
Město Horní Cerekev	Město Hrotovice	Město Chotěboř	Město Humpolec
Město Jaroměřice nad Rokytnou	Město Jemnice	Obec Jiřice	Obec Krásná Hora
Městys Krucemburk	Obec Křoví	Obec Lavičky	Město Ledeč nad Sázavou
Městys Luka nad Jihlavou	Obec Malá Losenice	Městys Měřín	Moravskobudějovický  mikroregion
Obec Moravec	Obec Mysletín	Město Náměšť nad Oslavou	Obec Ocmanice
Městys Okříšky	Obec Ořechov	Městys Ostrov nad Oslavou	Město Pelhřimov
Obec Petráveč	Město Počátky	Město Polná	Obec Předín
Obec Pucov	Obec Putimov	Radkovice u Hrotovic	Obec Smrk
Město Světlá nad Sázavou	Město Svratka	Městys Štěpánov nad Svratkou	Město Telč
Obec Trnava	Obec Třebelovice	Město Třebíč	Město Třešť
Město Velké Meziříčí	Obec Vídeň	Obec Výčapy	Obec Ždírec